上海三菱電梯高質(zhì)量鑄就好口碑

　　上海三菱電梯首臺綠色節(jié)能環(huán)保的超級電容電梯交付國家會展中心(上海)項目。這是繼上海三菱電梯在行業(yè)內(nèi)率先推出變壓變頻調(diào)速、能量反饋、永磁同步無齒輪曳引機、可變速、終端層電子強制減速裝置等創(chuàng)新技術(shù)后推出的又一項節(jié)能新技術(shù)。

　　蟬聯(lián)產(chǎn) 21年

　　1987年1月,上海機電股份有限公司、三菱電機株式會社、中國機械進出口(集團)總公司、三菱電機(香港)有限公司合資組建的上海三菱電梯有限公司開業(yè)。當(dāng)年,上海三菱就在國內(nèi)率先推出“實現(xiàn)轎廂中豎立的煙卷和硬幣在運行時不倒”的變壓變頻(VVVF)驅(qū)動電梯,為上海三菱電梯后來以“上上下下的享受”而揚名打下了基礎(chǔ)。

　　6年后的1993年,上海三菱的市場占有率躍居中國電梯行業(yè) ,并蟬聯(lián)至今。2005年,年產(chǎn)銷量突破2萬臺,成為全球年產(chǎn)銷量 的單體工廠。2013年，年產(chǎn)銷量更是突破7萬臺。這一產(chǎn)量意味著：上海三菱可以獨自滿足除中國以外世界上任何一個國家每年的電梯需求。

　　同時，上海三菱也是中國電梯行業(yè) 個突破10萬臺、20萬臺、30萬臺、40萬臺的企業(yè)——2004年10月第10萬臺交付上海長峰房地產(chǎn)，2007年4月第15萬臺交付國家圖書館二期工程，2008年11月第20萬臺交付上海世博中心，2010年4月第25萬臺交付重慶江北國際機場，2011年6月第30萬臺交付上海綠地集團，2013年6月第40萬臺交付新疆喀什月星家居博覽中心，這次第50萬臺電梯出廠，再次刷新了中國電梯行業(yè)乃至全球電梯業(yè)單廠的新紀錄。

　　成就大樓交通好方案

　　建筑是城市凝固的音樂,電梯是建筑的一個靈動音符。作為服務(wù)于大樓的垂直交通工具,電梯解決方案必須滿足大樓運輸效率、土建布置等要求,而這需要技術(shù)作支撐。三菱掌握著很多全球 電梯技術(shù)。

　　超高速電梯要解決驅(qū)動和控制容量、安全和舒適性能、振動和噪聲抑制等一列問題,是電梯企業(yè)綜合技術(shù)實力的體現(xiàn)。早在1998年,上海金茂大廈就安裝了速度為9m/s的三菱電梯。而在建的上海中心大廈正在安裝速度為18m/s、行程為578m的三菱電梯,創(chuàng)下世界速度 、升降行程 長的電梯兩項紀錄。上海中心大廈還將安裝行程為470m、速度為10m/s的三菱雙層轎廂電梯,刷新世界行程 長的雙層轎廂電梯紀錄。

　　三菱可變速電梯可在額定功率不變的情況下,根據(jù)載重量平衡狀態(tài)讓轎廂超出額定速度運行,縮短了乘客12%的候梯時間和9%乘行時間。終端層電子強制減速裝置(SETS)降低了電梯對底坑深度與頂層高度的要求。三菱智能化群控系統(tǒng)、結(jié)合ID卡的目的層預(yù)選系統(tǒng)可 提升電梯運輸效率。

　　三菱小機房電梯、無機房電梯減小、取消了機房,節(jié)省了建筑材料和施工作業(yè),節(jié)約了大樓“寸土寸金”的空間,甚至可在不突破限高的前提下允許大樓多蓋一層。

　　三菱  的螺旋式自動扶梯就像酒店大堂的旋梯拾階而上,能帶給乘客愉悅的乘梯體驗。1995年，上海新世界百貨安裝了兩部螺旋式自動扶梯，使得“十里南京路，一個新世界”享譽海內(nèi)外。而2014年，上海新世界股份有限公司在新世界大丸百貨項目中再次安裝12臺螺旋式自動扶梯，更是迄今為止世界上單個建筑內(nèi)采用螺旋式扶梯 多的項目。三菱多級驅(qū)動自動扶梯實現(xiàn)了無限高度提升的可能。2004年,黃果樹瀑布景區(qū)安裝了4臺該機種,單臺提升高度達38.4m。

　　這次新推出的超級電容電梯融綠色節(jié)能、環(huán)保無污染、及時應(yīng)急與安全可靠于一身。

　　上海三菱自成立以來,在動態(tài)引進三菱技術(shù)并轉(zhuǎn)化的同時,積極開發(fā)契合國內(nèi)市場需求的產(chǎn)品。中、日雙方的技術(shù)融合,使上海三菱形成了業(yè)內(nèi) 完整的產(chǎn)品線。NexWay、LEHY-H/M系列中高速電梯,ELENESSA系列無機房電梯,NexWay-S、LEHY系列小機房電梯以及K/J系列自動扶梯,HE系列公交型自動扶梯,C系列自動人行道等,都成為當(dāng)前業(yè)界的主流產(chǎn)品。

　　乘客安全舒適記心間

　　設(shè)計、制造質(zhì)量是電梯安全、可靠、舒適的基礎(chǔ)保障?！吧虾Ｈ饨M建了行業(yè)  企業(yè)技術(shù)中心。產(chǎn)品設(shè)計嚴格執(zhí)行國家標準,并積極借鑒國際 標準升級設(shè)計,同時執(zhí)行 嚴苛的可靠性要求?！鄙虾Ｈ饪偣こ處熑顬槊癖硎尽?/p>

　　門系統(tǒng)是電梯故障的高發(fā)地。上海三菱的門系統(tǒng)故障率極低,深得廣大客戶的好評。此外，三菱研發(fā)的用于ELENESSA等系列電梯的永磁(PM)同步曳引機，采用關(guān)節(jié)型定子鐵芯制造工藝、集中繞組等多項 技術(shù),不 能耗更低、運行更 、使乘客更舒適，還從設(shè)計的源頭上就杜絕了絕緣隱患。

　　制造能力是制造質(zhì)量的硬保障。上海三菱采用世界 的加工設(shè)備和先進的制造技術(shù)和工藝,如印板表面貼裝技術(shù)(SMT)、機器人激光焊接工藝、流水線鈑金件一次成型工藝、數(shù)控高精度加工中心生產(chǎn)線等。

　　管理是制造質(zhì)量的軟保障。上海三菱導(dǎo)入“以質(zhì)量為 、以信息化為平臺推進管理整體優(yōu)化”的管理模式。1997年, 實施計算機集成制造系統(tǒng)應(yīng)用工程?！拔覀兺ㄟ^基于三層架構(gòu)的JAVA開發(fā)平臺自行開發(fā)了工程信息系統(tǒng);實施了SAP R/3企業(yè)資源計劃系統(tǒng),形成了管理職能全覆蓋、經(jīng)營主流程全過程、應(yīng)用對象 的企業(yè)信息化平臺,提高了企業(yè)整體運營效率和管理水平?！鄙虾Ｈ庳攧?wù)總監(jiān)王偉翔介紹。

　　由于質(zhì)量管理表現(xiàn) ,上海三菱于2002年、2011年兩獲“全國質(zhì)量管理獎”。2009年,上海三菱董事長范秉勛還獲得首屆上海市 質(zhì)量獎的惟一個人獎。

　　售前售后服務(wù)請安心

　　上海三菱始終不懈地貫徹“服務(wù)戰(zhàn)略”,致力于為客戶提供符合“上海三菱質(zhì)量標準”的營銷、安裝、維保、修理、改造“一條龍”服務(wù)。

　　電梯是訂制產(chǎn)品,客戶購買前需要大樓交通分析、規(guī)格選型、土建布局、裝潢搭配等專業(yè)咨詢?！拔覀兊臓I銷團隊全程提供‘顧問式’主動營銷服務(wù),與客戶共商 合同方案,不讓客戶在電梯安裝、使用后感到后悔。”上海三菱副總裁胡平承諾。

　　電梯安裝維保對于電梯安全至關(guān)重要。安裝質(zhì)量之所以重要,是因為電梯以零部件形式出廠,總裝配在安裝現(xiàn)場。上海三菱推行“安裝質(zhì)量100%受控”,實施從安裝合同簽訂直到安裝驗收、竣工移交等13個流程節(jié)點的全過程信息化管理。

　　電梯使用頻繁,整個生命周期里總行程達數(shù)萬公里,開關(guān)門達數(shù)百萬次,日常維保必不可少。為了方便客戶召修,上海三菱開通了8008203030/4008203030全國服務(wù) 熱線，并建成了位于總部的“用戶服務(wù)中心”，面向全國、24小時提供銷售、安裝、維保、更新改造的各類服務(wù)咨詢、應(yīng)急處理及主動回訪等呼叫服務(wù)。

　　“我們主張原廠維保,這也是電梯行業(yè)國際慣例。因為制造商更了解自己的產(chǎn)品,對其進行性能跟蹤和修復(fù)更得心應(yīng)手?！鄙虾Ｈ夤こ瘫静扛北静块L蔡如賓強調(diào),“我們堅持由專業(yè)人員實施日常維保,并運用專業(yè)維修計算機、預(yù)診斷軟件技術(shù)開展預(yù)防性維保,而不是等電梯壞了再修。”

　　對于簽約客戶，上海三菱運用基于GPRS/3G等技術(shù)的“電梯遠程監(jiān)視系統(tǒng)(ReMES-Ⅱ)”，將分布在全國各地的電梯組織成物聯(lián)網(wǎng)，對電梯運行數(shù)據(jù)進行實時采集、分析，一旦發(fā)現(xiàn)異常/故障的隱患就在 時間自動向分公司、維保站發(fā)出急修信號。同時，上海三菱還通過定期的遠程數(shù)據(jù)采集和匯總，根據(jù)每一臺電梯的不同情況，制定有針對性的個性化維保作業(yè)計劃。

　　上海三菱針對老舊電梯提供個性化更新改造方案。通過評價部件能否繼續(xù)留用,有效降低客戶預(yù)算;通過精心組織、快速施工盡力縮短客戶的停梯時間。

　　為了更加貼近和快速響應(yīng)用戶,上海三菱在全國建立了7個大區(qū)、75家直屬分公司,另有360余家代理網(wǎng)點、維修站點,并在全國建立了5個備品配件物流分中心。

　　爭當(dāng)經(jīng)濟環(huán)保好榜樣

　　上海三菱通過優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計、應(yīng)用自動化生產(chǎn)設(shè)備和工藝、規(guī)?；a(chǎn)、提高運營效率等手段主動控制產(chǎn)品成本,使客戶在采購高性能、 設(shè)備時也能達到經(jīng)濟性的預(yù)期。

　　事實上,電梯采購后續(xù)還有其他花銷,如土建費用、安裝費用、維保費用、耗電費用等,所以要考慮電梯綜合性價比。在節(jié)省土建費用方面,上海三菱的無機房、小機房電梯以及電子終端層強制減速裝置技術(shù)等都有良好表現(xiàn)。在節(jié)省安裝、維保費用方面,上海三菱PM曳引機體積小,便于搬運,免維護;控制柜的接線非常簡潔;SMT生產(chǎn)線可對發(fā)生故障的印板進行檢測修復(fù)而不必整體更換;部件設(shè)計注重長壽命,力求減少修理次數(shù)。

　　在節(jié)能方面,上海三菱提供包括VVVF驅(qū)動控制、PM曳引機、PM門機、能量再生裝置、轎廂LED照明、大功率DC-DC電源、待機能耗降低措施等的一整套電梯節(jié)能組合方案。在自動扶梯中,還采用高精度斜齒輪減速裝置、無人乘坐時自動待機等節(jié)能技術(shù)。上海三菱在產(chǎn)品設(shè)計中極力去除每一處冗余的耗能細節(jié),讓客戶在后續(xù)使用中節(jié)約的電費甚至可以超過當(dāng)初購買設(shè)備的價格。

　　除了節(jié)能,上海三菱在環(huán)保方面還注重降低油污染,減振降噪,電磁兼容性好,不使用有害化學(xué)物質(zhì)等。上海三菱電梯里，當(dāng)前已經(jīng) 運用的永磁同步(PM)曳引機，不需要齒輪油、潤滑油;而采取靜音設(shè)計、零速抱閘等先進技術(shù)的ELENESSA系列無機房電梯，即使大樓頂層的住戶也不會受到運行噪聲的困擾。

　　健康相伴客戶到永遠

　　電梯是在大樓里長期使用的設(shè)備，通常經(jīng)過一定年限后還需要改造或更新。電梯企業(yè)健康發(fā)展、基業(yè)長青才能讓客戶終身托付。

　　十年企業(yè)靠機會,廿年企業(yè)靠管理,百年企業(yè)靠文化。電梯企業(yè)更是如此?！俺阶晕?從零開始”,這是上海三菱董事長范秉勛對公司企業(yè)文化 的總結(jié)概括?！坝谐耙庾R,行勝于言,做事嚴謹,員工團結(jié),這家中方控股的中日合資企業(yè)留給了業(yè)界深刻的印象?！币晃粯I(yè)界 人士評價。

　　“電梯不再  是一種垂直交通工具,而應(yīng)被看作是一個人類社會融匯交流的場所。制造和銷售品質(zhì)無暇的電梯不是我們惟一的任務(wù),我們始終把電梯視為文明社會不可分割的一部分,賦予我們的使命是為現(xiàn)代社會締造一種和諧?！边@是上海三菱“創(chuàng)造更和諧的生活空間”企業(yè)理念的內(nèi)涵。

　　作為中國電梯協(xié)會的副理事長單位及其下屬的中國電梯信息網(wǎng)、安裝維修專業(yè)委員會的牽頭單位之一,上海三菱盡職地組織行業(yè)交流活動;作為全國電梯標準化技術(shù)員會副主任委員單位,積極參與國家標準的制度修訂。由此,獲得了業(yè)界和 的良好口碑。